Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de transport de personnes proposées par Alexandre GERRIER, exerçant sous le nom commercial « Alex Motion VTC », entrepreneur individuel (SIREN 105 953 459), à destination de tout client particulier ou professionnel effectuant une réservation via le site alexmotionvtc.com ou par contact direct (téléphone, email).
Les courses sont assurées avec un véhicule Tesla Model 3.
La réservation via le site internet constitue une demande de réservation, et non une confirmation immédiate. Chaque demande fait l'objet d'une confirmation par téléphone ou par email de la part du chauffeur, avec un tarif définitif, avant la prise en charge.
Le tarif affiché lors de la simulation en ligne est indicatif ; il est calculé automatiquement à partir de la distance estimée et peut être ajusté lors de la confirmation (trafic, arrêts supplémentaires, majoration horaire, etc.).
Les tarifs sont exprimés en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Aucun paiement n'est demandé lors de la demande de réservation en ligne.
Le prix confirmé est réglé à l'issue de la course, par carte bancaire, en espèces ou par virement bancaire. Le mode de paiement est convenu lors de la confirmation. Pour une mise à disposition ou une course importante, un acompte peut être demandé ; il est alors indiqué au client avant la confirmation. Une facture est remise sur simple demande.
Les péages et frais de stationnement éventuellement engagés à la demande du client s'ajoutent au prix, après accord de celui-ci.
Un retard de vol ou de train n'est jamais considéré comme une annulation : l'heure de prise en charge est adaptée à l'heure d'arrivée réelle.
En cas d'empêchement du chauffeur, le client est prévenu au plus tôt et aucune somme ne lui est due ; tout acompte versé est intégralement remboursé.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de transport de passagers fournies à une date ou à une période déterminée.
Le chauffeur s'engage à assurer la prestation avec diligence et ponctualité. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard imputable à des circonstances extérieures (conditions de circulation, événements climatiques, cas de force majeure).
Le véhicule est couvert par une assurance adaptée au transport de personnes à titre onéreux. Les références de l'assurance sont communiquées au client sur simple demande.
Le traitement des données transmises lors d'une réservation est détaillé dans la politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.