Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Alexandre GERRIER, entrepreneur individuel (SIREN 105 953 459), exerçant sous le nom commercial « Alex Motion VTC », est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Contact : contact@alexmotionvtc.com.

Données collectées

Lors d'une demande de réservation via le formulaire du site, les données suivantes sont collectées :

• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Détails du trajet (adresses de départ/arrivée, date, heure, type de service)
• Toute information complémentaire renseignée dans le champ note (nombre de passagers, bagages, numéro de vol...)

Finalité du traitement

Ces données sont collectées dans le seul but de traiter la demande de réservation, confirmer la course et assurer la prestation de transport. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

• Demande de réservation ou de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Client ayant effectué une course : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière course.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce).

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par Alexandre GERRIER. Deux prestataires techniques interviennent pour le fonctionnement du site :

• Google Maps Platform (Google Ireland Limited) : utilisé pour l'autocomplétion d'adresse, le calcul d'itinéraire et l'affichage des avis clients. Les adresses saisies transitent par ce service. Chargé uniquement après acceptation du bandeau de cookies.
• FormSubmit : reçoit et transmet par email le contenu du formulaire de réservation.

Cookies

Ce site dépose des cookies tiers liés à Google Maps uniquement après consentement, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page. En l'absence de consentement, l'autocomplétion d'adresse, la carte et le calcul d'itinéraire ne sont pas chargés.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez : contact@alexmotionvtc.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).